Po co Ci strona internetowa?


Autor: Piotr Wieczorek, napisany: 19 lipca 2011, Komentarze: brak

Pytanie zadane w tytule może brzmieć dość dziwnie i prowokacyjnie na blogu firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych. Jednak zastanawiając się głębiej wcale takie nie jest. Odpowiedź na to pytanie to wręcz podstawowa sprawa aczkolwiek najczęściej pomijana.

Z doświadczenia mogę powiedzieć, że większość klientów robi duże oczy gdy zapytam ich w jakim celu chcą posiadać stronę internetową i po chwili wahania słyszę niepewną odpowiedź “No przecież każda firma w dzisiejszych czasach powinna mieć stronę internetową”. Jest to co prawda jakiś powód ale nie odpowiada on jednoznacznie na główne pytanie. Moim zdaniem owczy pęd jest przeważnie złym działaniem a robienie tak jak wszyscy nie prowadzi do pożądanych rezultatów.

Jaka więc powinna być odpowiedź na tytułowe pytanie?

Oczywiście jak to w przypadku trudnych pytań bywa poprawnych odpowiedzi może być kilka i w zależności od tego w jaki sposób klient odpowie na to pytanie firma świadcząca usługi projektowania stron internetowych powinna zastosować różne metody projektowania strony internetowej.

Przechodząc do konkretów dobrym powodem posiadania strony firmowej jest:

  • zwiększenie sprzedaży produktów
  • informowanie i edukowanie klientów o produktach i usługach
  • zwiększenie rozpoznawalności firmy/marki/produktu
  • poszerzenie zasięgu działania firmy
  • znalezienie nowych odbiorców hurtowych
  • obsługa klientów i przetwarzanie zamówień
  • komunikacja z kooperantami/inwestorami

Przeważnie strona firmowa spełnia kilka z wymienionych wyżej funkcji nie powinna jednak spełniać ich wszystkich na raz. Zastanów się przez chwilę czy tak samo powinna wyglądać strona której głównym celem będzie zwiększenie rozpoznawalności firmy i strona służąca do komunikacji z inwestorami. Oczywiście, że nie. Dlatego ważne jest aby przed rozpoczęciem pracy nad stroną firmową odpowiedzieć na to często zaskakujące pytanie.

Doskonałym przykładem tego o czym mówię może być firma Komputronik gdzie strona komputronik.pl spełnia rolę sprzedażową oraz funkcję przetwarzania zamówień i obsługi klientów. Strona komputronik.com jest serwisem adresowanym inwestorom i kooperantom i pełni również funkcję informacyjną. Strona komputronik-biznes.com świadcząca usługi informatyczne dla klientów biznesowych oraz strona ktr.pl zajmująca się obsługą klientów hurtowych.

Każda z tych stron jest inna ponieważ skierowana jest do innego rodzaju odbiorcy i dzięki temu doskonale spełnia swoją rolę. Dlatego zachęcam przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac nad stronę firmową o szczere odpowiedzenie sobie na pytanie “Do czego ma służyć Moja strona firmowa”


Podobne wpisy:

    None Found

Dodaj komentarz